Vor Ort in Mainz · 30 km Umkreis
Ich komme vorbei. Danach läuft es.
Persönliche IT-Hilfe in Mainz und 30 km Umkreis, für Zuhause und für kleine Unternehmen. Keine Werkstatt, keine Fachsprache. Ich löse das Problem bei Ihnen vor Ort, richte alles so ein, dass es bleibt, und bin danach erreichbar.
- Mainz, Wiesbaden und Umgebung
- Termine meist innerhalb von 24 Stunden
- Feste Preise, vorher bekannt
- Wann
- Dienstag, 10 Uhr, bei Ihnen
- Was
- Drucker, WLAN, Sicherung der Fotos
- Erledigt
- Alles läuft, Sicherung jede Nacht um 2
- Für Sie
- Drucker aus, 10 Sekunden warten, wieder an. Das reicht in 9 von 10 Fällen.
- Seit 1999 in der IT
- Feste Preise, keine Überraschung
- Deutsch oder English
- Antwort in einem Werktag
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Zuhause
- Der Drucker druckt, wann er will.
- Ein Passwort fehlt, und plötzlich geht gar nichts mehr.
- Das neue Gerät liegt seit Wochen im Karton.
- Sie möchten wissen, ob diese E-Mail echt ist.
- Alle reden von KI. Sie würden sie gern einmal in Ruhe ausprobieren.
Im Betrieb
- Jede Woche gehen Stunden für Angebote, Rechnungen und Mails drauf, die sich alle ähneln.
- Die Daten liegen in fünf Programmen, die nicht miteinander reden.
- Wenn etwas hakt, ist niemand zuständig.
- Sie ahnen, dass KI helfen könnte, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen.
Genau dafür komme ich vorbei.
Was ich mache
Lösungen, nicht Reparaturen. Ich bringe Dinge zum Laufen und richte sie so ein, dass Sie sie danach selbst bedienen können.
Für Zuhause
- Geräte einrichten und verbinden.
- Konten, Passwörter und Sicherungen in Ordnung bringen.
- Sicherheit, die man versteht: Betrug erkennen, Updates, saubere Einstellungen.
- Ein ruhiger Einstieg in KI: was sie kann, was nicht, und wie sie Ihnen im Alltag hilft.
Für kleine Unternehmen
- Abläufe vereinfachen: Angebote, Rechnungen, Terminvergabe, Ablage.
- KI dort einsetzen, wo sie tatsächlich Zeit spart, mit Blick auf Datenschutz.
- Technik, die zusammenpasst: E-Mail, Geräte, Sicherung, Zugriffe.
- Ich setze mich an den Schreibtisch und mache es, statt nur zu beraten.
Was ich nicht mache
Displays tauschen, Netzteile löten, Daten aus defekten Festplatten retten. Dafür gibt es gute Werkstätten, und ich sage Ihnen, welche.
So läuft es ab
Kurz schreiben oder Sprachnachricht hinterlassen
Zwei Sätze reichen: was nicht funktioniert und wo Sie sind. Ich melde mich innerhalb eines Werktags mit einem Terminvorschlag.
Ich komme vorbei
Pünktlich, mit dem, was gebraucht wird. Wir lösen es zusammen an Ihrem Gerät, und ich erkläre dabei in normalen Worten, was ich tue.
Es läuft, und ich bleibe erreichbar
Sie bekommen eine kurze Notiz, was eingerichtet wurde und was Sie selbst tun können. Wenn später etwas hakt, wissen Sie, wen Sie fragen.
Rund um Mainz
Mainz und alles im Umkreis von 30 Kilometern. Die Anfahrt ist im Preis enthalten, solange Sie nicht weiter als 20 km entfernt wohnen.
- Bis 20 km um Mainz: Anfahrt inklusive.
- 20 bis 30 km: 25 € Anfahrtspauschale.
Die Karte ist eine schematische Darstellung, keine maßstabsgetreue Landkarte. Nicht sicher, ob Sie dazugehören? Fragen Sie einfach kurz nach.
Was es kostet
Feste Preise, vorher bekannt. Kein Kostenvoranschlag, keine Überraschung auf der Rechnung.
Persönlich, inhabergeführt. Feste Terminpreise, keine Stundensätze.
Zuhause
Alle Preise inkl. MwSt.Fester Terminpreis. Der erste Besuch umfasst bis zu 90 Minuten vor Ort, für alles, was gerade nicht funktioniert. In den meisten Fällen reicht dieser eine Termin.
Fester Terminpreis für bis zu 45 Minuten Fernhilfe, per Bildschirmfreigabe, ohne Anfahrt. Für Anliegen, die sich remote klären lassen, nicht zwangsläufig für jedes.
Fester Terminpreis. Der Folgetermin umfasst bis zu 60 Minuten vor Ort, wenn es doch einen Besuch braucht.
Anfahrt bis 20 km um Mainz inklusive. 20 bis 30 km: 25 € pauschal.
Wenn es länger dauert: Kurz vor Ende der gebuchten Zeit sage ich Bescheid. Sie entscheiden: weitermachen für 39 € inkl. MwSt. je angefangene 30 Minuten, oder einen Folgetermin buchen. Keine Überraschungen auf der Rechnung.
Termin für Zuhause anfragenUnternehmen
Alle Preise zzgl. MwSt.Wir gehen Ihre Abläufe durch. Sie bekommen eine schriftliche Auswertung auf einer Seite: was sich lohnt, was nicht, und womit Sie anfangen.
Bis zu 8 Stunden vor Ort, inkl. Vorbereitung: einrichten, verbinden, automatisieren. Am Abend läuft es, und Ihr Team weiß, wie es geht.
2 Stunden im Monat, standardmäßig remote. Vor-Ort-Zeit zählt doppelt, oder wird separat gebucht. Bevorzugte Erreichbarkeit: schriftliche Antwort (E-Mail oder WhatsApp) innerhalb eines Werktags, Mo bis Fr, 9 bis 17 Uhr, kein Telefonat. Jede Anfrage wird in 15-Minuten-Schritten auf das Kontingent angerechnet, auch Lesen und Antworten. Nicht genutzte Stunden gelten einen Monat weiter. Mindestlaufzeit 3 Monate, danach monatlich kündbar.
Anfahrt bis 20 km um Mainz inklusive. 20 bis 30 km: 25 € pauschal.
Wenn es länger dauert: Kurz vor Ende der gebuchten Zeit sage ich Bescheid. Sie entscheiden: weitermachen für 79 € zzgl. MwSt. je angefangene 30 Minuten, oder einen Folgetermin buchen. Keine Überraschungen auf der Rechnung.
Der KI-Check wird bei Buchung eines Projekttags innerhalb von 4 Wochen voll angerechnet.
KI-Check anfragenWas Kundinnen und Kunden sagen
Tristan
KiwIT, Mainz
- seit 1999Computer und Netzwerke, zuerst in der Schul-IT
- 9 JahreBei Sophos GmbH
- laufendSystemadministrator für Hypnosis New Zealand (Remote) sowie Inhaber und Betreiber von CourseSpaces und Holistic Hub (SaaS)
- heuteKiwIT, vor Ort in Mainz und Umgebung
Bis bald, Tristan
Über mich
Wer da vorbeikommt
Ich bin Tristan. Seit 1999 arbeite ich mit Computern und Netzwerken: in Hotels, Schulen und lokalen Betrieben, dann neun Jahre in Systemadministration und Support bei Sophos GmbH, und mit eigener Software, die Hunderte Kunden weltweit täglich nutzen.
Ich wohne in der Region. Wir sprechen ganz gutes Deutsch und perfektes Englisch, ganz wie es Ihnen lieber ist.
Bevor Sie schreiben
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Sie schreiben mir zwei Sätze, ich melde mich innerhalb eines Werktags mit einem Terminvorschlag. Meistens finden wir einen Termin innerhalb von 24 Stunden.
Was kostet der erste Termin?
Für Zuhause: der Sorglos-Termin für 159 € inkl. MwSt.: ein fester Terminpreis, der bis zu 90 Minuten vor Ort umfasst. In den meisten Fällen reicht dieser eine Termin. Für Unternehmen fängt es mit dem KI-Check an: 2 Stunden vor Ort für 290 € zzgl. MwSt.
Kommen Sie auch zu mir, wenn ich etwas weiter weg wohne?
Ich komme im Umkreis von 30 km um Mainz. Bis 20 km ist die Anfahrt im Preis enthalten, zwischen 20 und 30 km kommen 25 € pauschal dazu. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie einfach kurz nach.
Kann es am Ende teurer werden als besprochen?
Nein. Die Preise stehen vorher fest. Kein Kostenvoranschlag, keine Überraschung auf der Rechnung.
Reparieren Sie auch defekte Geräte?
Displays tauschen, Netzteile löten oder Daten aus defekten Festplatten retten gehört nicht dazu. Dafür gibt es gute Werkstätten, und ich sage Ihnen, welche.
Was passiert nach dem Termin?
Sie bekommen eine kurze Notiz, was eingerichtet wurde und was Sie selbst tun können. Wenn später etwas Kleines nachkommt und sich remote klären lässt, klären wir das oft online, bis zu 45 Minuten für 79 € inkl. MwSt.
Schreiben Sie mir kurz, was nicht funktioniert.
Zwei Sätze reichen. Ich melde mich innerhalb eines Werktags, und wir finden einen Termin, der Ihnen passt.